Кейс UzFranchise Expo: Telegram-бот, QR-билеты и CRM для выставки франчайзингаРегистрацию на крупнейшую выставку франчайзинга в Центральной Азии
мы перенесли в Telegram — и превратили её в клиентскую базу организатора.
Central Asian Franchising & Business Expo — выставка Ассоциации франчайзинга Узбекистана.
Мы построили её цифровую инфраструктуру: бот, QR-билеты, CRM, рассылки и сканер для экспонентов.
Регистрация по email теряет людей ещё до выставки.
Большинство крупных выставок регистрируют посетителей через сайт и отправляют билет на почту.
Письмо теряется среди десятков других или попадает в спам, человек забывает, на какой адрес регистрировался.
А у организатора нет канала, чтобы быстро связаться с гостями.
Мы решили построить регистрацию иначе.
Билет хранится в Telegram — поэтому бота не удаляют.
Человек не воспринимает бота с билетом как рекламную подписку. Регистрация превращается
в постоянный канал связи с аудиторией — до, во время и после выставки.
Провели каждого гостя по одному маршруту — от регистрации до следующей выставки.
01До выставки
02На выставке
03После выставки
Каждый сегмент получил своё сообщение.
Мы знали, кто эти люди и что им интересно, поэтому писали не всем одно и то же, а каждой группе — о своём.
Через неделю встречаемся на выставке. Собрали для вас список франшиз, которые можно будет купить прямо на выставке.
Бот выставкиДо выставки осталось два дня. Ждём вас! На деловой программе не пропустите тему «В какие франшизы инвестировать в 2026».
Бот выставкиВлияли на посещаемость в реальном времени
В день выставки система показывала, кто пришёл, а кто нет, — и писала тем, кто ещё в пути.
Мы вас ждём на выставке сегодня!
Бот выставкиСегодня не успели? Ждём вас завтра на втором дне выставки.
Бот выставкиНавёл камеру на бейдж — контакт уже в записной книжке.
На стойке регистрации волонтёр сканирует QR-билет из Telegram, и система сразу печатает бейдж с QR-кодом.
Больше не нужно диктовать номер, записывать контакты вручную или фотографировать визитки.
Экспонент сканирует бейдж — и гость уже в его базе.
Компании-участники сканируют QR на бейдже посетителя своим телефоном, без оборудования. Контакт сразу появляется в личном кабинете компании — и пока менеджер ещё общается с гостем, ассистент уже отправляет КП и каталог.
Скорость ответа повышает лояльность клиента.
Один бот вместо десятков инструментов.
Организатор получил собственную, постоянно растущую базу аудитории. С ней можно работать,
её можно удерживать и монетизировать — и звать людей на следующую выставку без платной рекламы.
Хорошая автоматизация — это когда десятки разрозненных действий превращаются в один понятный процесс.
Даниил Беляев и Натали Шумиловская, основатели Syntra Systems
Принцип годится любому мероприятию с регистрацией и контролем входа — конференции, форуму, фестивалю: тот же бот, QR-билет и сканер. Под конференцию меняются вопросы анкеты, добавляются категории гостей и отдельные залы.
Письмо с билетом теряется среди других или попадает в спам. Билет в Telegram хранится прямо в боте, поэтому бота не удаляют — регистрация превращается в постоянный канал связи.
У организатора. Она выгружается одной кнопкой, и по ней можно звать людей на следующую выставку рассылкой в боте — без платной рекламы.
На UzFranchise Expo за два дня отсканировали больше 3 500 QR-билетов со скоростью 0,2 секунды на человека — очередей на входе не было.
Свой кабинет: сканируют бейдж гостя обычным телефоном без оборудования, контакт сразу попадает в базу компании, а КП и каталог уходят гостю ещё на выставке.
Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами
