Syntra Systems
Кейсы Услуги Продукты О нас Блог IT Caravan
+998 70 010 68 44 +7 999 900 22 12
RusEngUzb
Торговый зал бутика премиальной одежды

AVENUE

Суть проекта

Собственник сети бутиков перестал ждать отчёты
от бухгалтерии и стал получать ответы из 1С
мгновенно — в Telegram.

AVENUE — сеть бутиков премиальной одежды в Таджикистане:
шесть магазинов, Lacoste, BOSS, Armani, Boggi и другие европейские бренды.

6 магазинов
сеть бутиков премиальных брендов
1С + ИИ + Telegram
вместо нескольких разрозненных процессов
Ответ за секунды
вместо ожидания выгрузки от сотрудников
24/7
цифровой помощник всегда на связи

Проблема

Данные в бизнесе были. Проблема была в доступе к ним.

Вся информация находилась в 1С, кассах, рабочих чатах и Excel. Но чтобы получить ответ
на простой вопрос, собственнику приходилось написать бухгалтеру, объяснить что именно нужно,
ждать выгрузку, получить файл, разобраться в таблице и задать дополнительные вопросы.
Иногда на один отчёт уходил целый день, а в позднее время и в выходные были паузы.

«Я хочу просто спросить — и сразу получить ответ»

Собственник AVENUE

Что хотел получить собственник

  1. 01

    Не ждать, не искать, не отвлекать

    Не ждать понедельника. Не искать нужный Excel. Не отвлекать бухгалтера. Не разбираться в сложных отчётах.

  2. 02

    Спросить — и сразу получить ответ

    Просто написать в Telegram: «Покажи продажи за август по магазинам» — и через несколько секунд получить ответ в простом и понятном виде.

Пиджаки премиальных брендов на вешалке в бутике

Что мы сделали?

Мы объединили 1С, искусственный интеллект и Telegram.

Вместо нескольких разрозненных процессов появилась единая точка управления.
Система понимает запрос обычным человеческим языком, определяет, какие данные нужны,
получает их из 1С и возвращает результат — без ручной подготовки отчёта бухгалтером.

  1. Собственник задаёт вопрос обычным языком в Telegram
  2. Система определяет, какие данные нужны для ответа
  3. Данные автоматически получены из 1С
  4. Ответ приходит в чат за несколько секунд

Но это не всё!

Мы автоматизировали не только отчёты.

Следующий уровень — операционное управление: мы подключили ботов к рабочим чатам компании.
Информация, которая раньше была разбросана по нескольким чатам, теперь собирается и структурируется автоматически.

РасходыКассовые операцииРабочую информациюДанные по магазинамДокументы и подтверждения

Команда передаёт всё это через систему — а собственник получает всё в единой системе.

Автоматизация превратилась в инструмент контроля бизнеса.

Когда данные стали собираться автоматически и регулярно сверяться, система помогла обнаружить ошибки
в операциях, расхождения, проблемные места и недоработки. То, что раньше могло оставаться
незамеченным внутри большого объёма информации, стало видно практически сразу.

Теперь собственник может спросить что угодно — и получить ответ.

Какие продажи были сегодня? Какой магазин просел по сравнению с прошлым месяцем? Покажи остатки по бренду BOSS Какие товары продаются хуже всего? Сколько денег должно быть в кассах? Сравни продажи этого августа с прошлым

Система сама обрабатывает запрос и возвращает нужную информацию.
Короткая цифра — если нужен быстрый ответ. Расширенная аналитика или Excel — если нужно разобраться глубже.

Главный результат

Мы не просто подключили Telegram-бот к 1С.
Мы создали для собственника цифрового помощника
по управлению бизнесом.

Он работает с данными компании круглосуточно и позволяет в любой момент
спросить, получить данные, увидеть проблему и принять решение.

Сейчас система развивается дальше.

Деньги и движение денежных средств Расходы и прибыль Контроль касс Аналитика эффективности магазинов Контроль товарных остатков Автоматизация документов Управленческая аналитика

Частые вопросы

Сколько стоит система вроде той, что сделали для AVENUE?

На основе этого кейса мы сделали продукт Syntra Control: подключение — от 36 000 000 сум, дальше небольшая ежемесячная плата за сервер, работу ИИ и поддержку.

Заработает ли это с нашей 1С?

С 1С:Розница уже работаем, другие конфигурации подключаем после разбора вашей базы, до начала работ. Система только читает данные и ничего в 1С не меняет — так она построена поверх работающей 1С AVENUE.

А если в учёте бывают ошибки и расхождения?

Их система и помогает найти: когда операции стали сверяться регулярно и автоматически, ошибки и расхождения, которые раньше терялись в объёме информации, стали видны почти сразу. Перед запуском цифры бота сверяем с отчётами вашего бухгалтера.

На AVENUE всё уже готово, или проект продолжается?

Система развивается дальше: на очереди движение денежных средств, расходы и прибыль, товарные остатки, аналитика по магазинам и автоматизация документов.

Сколько ждать первых ответов после подключения?

Через 1–2 недели после того, как ваш специалист откроет доступ к 1С, бот начинает отвечать в Telegram.

У вас есть деловой запрос?
Давайте обсудим!

Написать в Telegram
* самый быстрый способ
+998 70 010 68 44

Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Спасибо! Заявка отправлена — мы свяжемся с вами.